那肯定是你填写退款原因的时候写错理由了的，，否则不可能不退全额的。。你现在可以去退款协议里看看，你当时写的是什么理由，退款金额又是多少。。。如果的确是少了邮费，你也可以联系卖家，让卖家打给你的。。。
这个是你和卖家协商的，卖家没有退给你 么
