也许是机子卡了，也许是被锁定了或任务互斥，如果是得话，就要退出企业应用平台，到系统管理以admin注册，在视图菜单下，先清除异常任务，再清除单据锁定，显示几个单据就清除几次，接下来清除所有的上机日志，看锁定或互斥的步骤是否消失，或还是显示等待状态，如果消失注销桌面一次即可，否则把视图菜单下的步骤重复一遍，直至等待状态消除。
