去年1月份在谢瑞麟买了一条pt950的项链，在一年半的时间里，断了2次，第一次在10月底，前去修理2个半月，

首饰出现损坏的情况比较常见，一般都是可以修复的，不过一修就是两个半月，这个还真让人受不了，建议你下次去大些的专卖店看看吧，一般会有工艺师驻店，小问题马上修复，就是返厂维修也不应该超过一个月。
你的问题目前只有找谢瑞麟负责，因为你买的他家产品，再出现第三次的可能性是很高的，你还是只能让他给你解决。当然，你也可以找其他地方解决，例如去老凤祥、亚一之类的大专卖店购买饰品后，请那里的工艺师帮你维修，但不是所有地方的工艺师都愿意帮你的，同时还可能会产生费用，最重要的是，可能会影响以后谢瑞麟给你再次提供售后服务。

1、任何珠宝品牌的项链都会断的。
2、退款珠宝行业是不可能的。
3、大品牌你只能维修。要换款你得出工费了。
4、或者你以旧换新款吧，但还是要出工费，深圳工厂回收950旧料的工费一般是15到20元之间。商家收客人多少看品牌而定。
这种问题你找谁都没有用的，很难界定是质量问题还是使用不当的问题。
项链在洗澡、上化妆品、跑步运动、睡觉前都应该摘下来，不知你做到了没有?即使做到了，也很难证明项链没有经过拉扯的，经过拉扯就是你本身的问题。
5、1年多才断两次，算不错了。

如果在一年时间里，出现同样的问题，应该可以由商场无条件退款的吧!反正，家电是这样对待的，至于手饰，我无法肯定。