升级瑞星杀毒软件时出问题

2024-12-04 02:23:03

推荐回答（5个）

回答1：

这里提示的可能是“没有有效的配置”的意思，可能是指瑞星部分程序丢失，无法升级或更新，建议楼主在开始--程序--瑞星--修复（不保留用户配置），或卸掉重新安装也可以，当然也不排除可能是系统问题，建议楼主安装个类似于瑞星安全助手一键优化系统再看看。

回答2：

可以不用瑞星吗？用瑞星系统崩溃的飘过……瑞星这东西卸不干净的，跟金山毒霸一个样。打开根目录，先把能删除的全删了，再找到不能删的文件的对应进程，一结束掉就马上删除对应文件，要快！删掉以后切记，吧“BackUp”这个文件要删掉！全部卸干净后再装应该就没问题了。实在不行再装不行就换成金山吧……虽然卸不干净，但是比瑞星轻巧多了……这全是手工，给分吧！！！

回答3：

楼主可以在安全模式进行卸载，之后，重新进入瑞星网站下载最新安装包，重新安装，看是否还有问题，如果还有同样问题，请发送产品异常信息到邮件服务中心进行检测

回答4：

您可以尝试登录瑞星网站，上方导航栏找到“个人产品”，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装，覆盖安装后再判断。
如问题依旧，请您及时联系我们处理（400-660-8866）

回答5：

我也觉得是瑞星文件丢失导致的软件读取错误，所以你不能进行操作，或者是网络繁忙，建议楼主换时间发截图和日志到卡卡论坛问问专家