1、先检查遥控器是否有问题，比如是否没电了，是否故障了；可以给遥控器更换电池再重试；或者换个同型号的遥控器测试一下。
2、如果确定不是遥控器的问题，则可能是电视机的红外接收器有问题或者内部控制电路故障导致的，这种情况需要联系电视机的售后服务对电视机进行检测和维修才能解决。
我也遇到同样的问题，把电视换个地方试一下，我家电视遥控器就能用了，康佳电视售后服务的说可能是电磁干扰。。。。。但是换到原来的地方就又不能用了，至今找不到干扰源
尊敬的用户：您好，抱歉给您添麻烦了，鉴于您反馈的问题，如果您的遥控器是好的，应该是电视出现故障的，请您联系康佳售后人员进行服务，或者登陆康佳网站进行在线登记报单服务，因为服务是按照三包服务的，过保服务需要收费，您可以自己决定是否需要维修的，感谢您的咨询，祝您生活愉快！
黑，真黑，他们是靠维修挣钱的吧
应该是接收器坏掉了 自己找个修家电的地方修一下大概也最多也就是100~200
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