你退货首先要申请退款，如果他说不申请退款，要发货到他手里了再退款这些商议的话都要在淘宝旺旺说，这样有聊天记录。问淘宝小二，咨询具体的，因为淘宝最近很多东西总是变更，可能更为严格，也是好处，不过还是咨询小二最靠谱！！！
你把退货的运单号填在退款协议里面 卖家一直不确认 系统时间到了自动会打款给你的
退货的时候填的快递单号 上传到退款状态 然后让客服介入
找他上qq聊谈
