其实客服很简单，你和客户沟通的时候要想着该问他什么，问他都有什么需要，喜欢什么风格等等，把心思放到客户身上，紧张只能让自己更紧张，让自己短路就不好办了
我也是第一次面对客户 ， 真的好紧张 ， 但是毕竟是家庭装修，是为客户打造一个温馨的家，我们可以从拉家常开始，把客户当成自己的朋友，这样是既可以喝客户拉近距离，也可以缓解自己的紧张，你觉得呢
