可以尽量再等等，一般用royal mail寄出以后到中国是由中国邮政接手，如果等了很久还是没有消息，建议联系英国的royal mail，然后他们会让你填一张包裹丢失的表格，然后把你当时寄包裹时的收据原件一起和表格交上去，但是英国人处理事情慢，可能要花一个月的时间处理
那是中国物流的问题了 royalmail负责安全的送到中国 然后由中国的物流配送到各地 但是你这个英国算是普通的快递吧 这才2周而已 没什么担心的 又不是特快
直接打客服电话诶
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