内贸跟单的要求是什么

内贸跟单员岗位职责

一、工作概要
负责接收订单、出货及配货，订做产品的跟踪，核对发货账款和客户的对账。

二、工作内容
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复，规范下单，尽量以书面形式向客
户确认产品细节。
2、负责对每日销售清单的汇总和金蝶软件的录入。
3、负责对客户投诉进行汇总和记录，及时解决售后问题，并将处理结果汇报上
级。
4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、
用途等专业知识，熟悉产品装箱数和交货运输时间。
5、跟单员要注意仪容仪表，做到衣着整洁大方。
6、接受订单并且制单完毕后，通知客户打款，并要求客户打款到公司指定账户，再安排下单生产，协调财务对账工作的处理。
7、出货前保证产品质量和货款接收情况。
8、整理并保密销售资料和公司内部文件资料，保护公司信息安全。
9、负责新产品的推广，向客户传递公司新产品和新政策信息。
10、确保每一个单子的按时交货。
11、负责完成公司安排的其他工作。

这个各有各的不同要求，一般会有：
一，对英文有一定过级
二，对英文沟通，或是在线沟通过关
三，要会一些营销能力
四，能吃苦耐劳，细心

内贸跟单员的工作流程如下：

1、确认和安排定单：与业务员确认相应定单产品的材料、规格、数量以及包装唛头和标贴，并及时安排到包装外协厂和本公司各相关部门。
2、跟进生产：在生产定单安排生产后，多到车间督促生产，向各工序的管理人员了解各款产品在生产过种中所碰到的问题，并及时一书面形式向部门经理反映问题及建议。
3、货期和质量：督促生产部门确保定单的交货日期并让品质部门严格控制掌握好产品的质量。在此过程中跟单员需积极发现问题并与制造部和品质部门协调解决。
4、产成品出货：产成品发货凭跟单员开具提货单发货，确保发货的产成品的包装唛头、材料以及彩标符合生产单及客户要求。集装箱装柜日期确定后安排装卸人员小心装卸并记录好集装箱规格、箱号、铅封锁号以及装柜数量，及时配合单证员和业务员的工作。
5、票据、报表：将产成品发货开具的申请单、提货单、出库单、入库单的财务附联当日上交到财务部门，并做好当月的销售报表和样品室样品车的造册登记。

要有较好的抗压能力。做外贸的话，大部分老外还好，产品交期催得再急也不会口无遮拦地骂人。供应商无法按时交货时候，经常看我们厂里的采购把供应商的跟单骂得狗血淋头。不过，希望这只是个例，不知道别家的采购会不会比较好说话...

另外，就是协调能力要好。工厂里有时候会发生品质问题、原材料供应问题或者生产产能不足等问题影响交货时，一定要积极协调各个部门，尽量不延误出货。

内贸跟单员岗位职责一、工作概要负责接收订单、出货及配货，订做产品的跟踪，核对发货账款和客户的对账。二、工作内容 1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复，规范下单，尽量以书面形式向客户确认产品细节。2、负责对每日销售清单的汇总和金蝶软件的录入。3、负责对客户投诉进行汇总和记录，及时解决售后问题，并将处理结果汇报上级。4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、用途等专业知识，熟悉产品装箱数和交货运输时间。 5、跟单员要注意仪容仪表，做到衣着整洁大方。 6、接受订单并且制单完毕后，通知客户打款，并要求客户打款到公司指定账户，再安排下单生产，协调财务对账工作的处理。 7、出货前保证产品质量和货款接收情况。 8、整理并保密销售资料和公司内部文件资料，保护公司信息安全。 9、负责新产品的推广，向客户传递公司新产品和新政策信息。 10、确保每一个单子的按时交货。 11、负责完成公司安排的其他工作。