购了火车票没有坐上车怎么办？

购了火车票没有坐上车可以改签当日内的火车票。特殊情况下经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理退票。

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

扩展资料：

《铁路旅客运输规程》第三十四条　旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。

参考资料来源：12306——如何办理退票？

参考资料来源：12306——什么情况下可以办理改签？

购买火车车票未赶上乘车可以凭票改签当日23:59分以前相同始发和到站的车票。
当日23：59分前已没有相同始发和终到的车次，未乘坐车票作废处理。
但是未乘坐的车票已经发车的火车票不能退票，只能改签一次。除非有特殊情况经车站站长批示可以在发车后办理退票。
网上预订成功购买的高铁车票如还没有取纸质车票且退票时间距离发车前30分钟可以直接登录官方用购票账户退票。
已取到纸质车票就不能再在网上退票，纸质车票只能持购票时使用的有效证件到票面乘车站办理退票。

退票款将退回原先购票使用的支付工具或者支付银联卡中，退款时间由车票预订官网和支付平台和银行决定，一般1~15个工作日完成退款。注意查询支付平台工具的退款和银行卡退款明细。
退票现实行阶梯退票政策，开车前15天以上退票时不收取退票费；开车前48小时以上至15天，退票时收取5%退票费；开车前24小时以上48小时以内，退票时收取10%退票费；开车前24小时以内收取20%退票费。

已经开走的车的车票不能退，但能改前一次。动车高铁可改签当天任一同区间车次车票，其它普速列车只能在开车后2小时内改签下一班车的车票。如果再没赶上，只能自己承担损失了。

我在网上买的票，退票去了，他说我没定，我这收钱了，我重新买的

开车后2小时 可以改签
或者把改完的车票退掉。。

过了这个时间就作废了