那很正常啊， 从哪下载的都有可能安装失败的。。。我给你分析下原因：1.你以前安装的office 没有卸载完全，如果是这样，在安装时，会提示，10xx错误，或其它提示错误，你把提示的错误给我截图发过来，我帮你看看2.你下载的软件本身有损坏，或是你下载的过程中损坏，你可以在别人的电脑上安装试试（只看能不能进入安装界面就行了），软件损坏也是安装不成功的。。。
