我就是银行办公室的,进银行两年多,所以最有发言权。银行的办公室文员还是比较累的,比起政府,事业单位的雷多了。工作大方向有:1日常公文处理(就是收发邮件,还有套成红头文件发给各领导支行)、2管理食堂(食堂买的米、油、菜都是你找票帮他们报销)、3宿舍管理(谁的没电了,没网络了,钥匙丢了,锁坏了,就是找你了)、4接待(这个也是个大工程,来客人领导了,你白天上完班,晚上还要去站着端茶倒水做做服务员,因为领导们经常口味独特,突然想吃个面条啊,想吃个酸菜啊,你要立马变得出来!)5、拉存款(和柜员一样,我们每个月300万的存款任务,完不成就要倒扣前的,交的押金也是不退给你了)6、简报(我们银行有内部期刊,和《读者》一样的,每个月要收集好大家的文章,自己去排版联系广告公司做出来成品)7、其他日常工作(比如接电话、汇报会议、接见外来拜访人员、领导交给你的私事,比如他办公室没有水了,你抗水去帮他装上)。总之,办公室的事情非常繁杂,比较有随机性,很锻炼人,也有委屈,看你自己怎么化解。
一、工作职责:
1. 打字处理工作
2. 信息的上传下达
3. 文件归档、保管
4. 工作记录
5. 来访客人通报及接待
6. 本工作区域清洁
二、主要工作:
1. 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报
2. 完成日常的正常管辖范围内的工作
3. 接听电话做留言记录、讯息处理
4. 工作资料的保存、分类、归档、保管
三、辅助工作:
1. 顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决
2. 节假日协助销售服务
3. 协助库存盘点工作
4. 与内外联络部门维持友好联系
工作大方向有:
1日常公文处理(就是收发邮件,还有把红头文件发给各领导支行)、
2管理食堂(食堂买的米、油、菜报销)
3宿舍管理(主要是公共设施的保养和维修)
4接待(接待客户和上级)
5、拉存款(和柜员一样,有一定的额度,完不成就要倒扣前的,交的押金也是不退给了)
6、消息传达(上级领导的指示的下传,微博公众号信息的发布与意见收集)
7、其他日常工作(比如接电话、汇报会议、接见外来拜访人员、领导交给你的私事等等)
写报告、公告,等等
办公室文员职责
主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13. 社会保险的投保、申领。
14. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。