家庭装修出了点质量问题,如何要求赔偿? 今年6月初和一家装修公司签订了装修合同,但出现了一下质量问题
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我觉得1楼和2楼的是幸灾乐祸,变相的给自己做广告,他们也一样会出各种问题;
3楼的似乎在挑事,这点装修问题根本不算是很大的问题,电视台也不一定会来,就是采访了也不一定会播;
其余楼上的是些比较专业的,但百分之多少什么我干了10多年没听说过,保证金什么的我不赞成,合同里有吗?大工程里有这一说,但那个利润一般都40-50%甚至更高,大家干完都没准备着要那个钱,不是说你没出问题就一定能拿到那个钱,里面的道道多了。这些比较专业的人,你能做到你做的工程出了楼主的问题,就一定能按你说的解决吗?别跟我说你保证什么的,能做到才是真的。我楼上的说的比较靠谱,但赔偿里多算了辅料钱,一般主材多是客户买,辅料多是公司包吧?一句话,合同一签订,单价就等于双方认可了,客户多掏了的钱公司赔偿,如果延误工期了,按合同来。这种类型的装修问题,不牵扯什么精神赔偿的问题。
1.瓷砖贴错的问题:3片错的必须换2片,1片不容易看到能算了就算了,是人干的活就会有差错,包容一下工人师傅吧,改了就赔2块砖钱,不改就尾款全扣,直到3块砖全改为止。
2.安反了的改过来就算,水管截掉的问题视觉影响大不大?看你的感觉,需要换就换一根。
3.4.问题不算大,门套和门改了就行了,但1.2厘米的缝隙不能拿玻璃胶补,5毫米以内的可以,超过的不行,说不过去,我楼上的说法可以参考。
补充的问题:
1.一般行业内比较认可的规矩是:施工面积是多少就按多少结算,可以双方实量;贴砖的面积一般小窗洞按全面积,大窗洞减半,门肯定减半(其实减半的规矩比较老了,以前主要是针对老式用实木门框的门的,有些墙体的厚度也要贴砖,现在都是门套了,全部减掉也可以接受,现在很多公司和客户都没意识到而已,不然有些单价高的大公司就一定会拿这个来做噱头了,当然也不排除揣着明白当糊涂的,呵呵);
2.防水面积实量,损耗全部在单价里均开了,有的赚的少,有的赚的多,这其实是施工风险费的一部分,管理的好就多赚了,不好就少赚了,除非材料或者工人出问题了,才有可能赔钱,既然要赚钱,哪能不承担赔钱的风险?现在不能实量了,最起码按国家规范来算。
3.衣柜背后没刷乳胶漆的问题按你的意见来办是合理的,一般人家都忽略这个问题了,设计师做预算也经常不小心就忽略了(确实是无意的,但你看出来了要求改正,他就有意不改了).......
4.洞石干挂的问题就不要纠缠了,毕竟装修有些项目不赚钱,主要靠量大的和技术含量高的东西赚钱,面积不是很大,就算了,毕竟签合同的时候你认可了的单价。
我也是做装修的,总体来说没有几家公司是要刻意出问题,多赚昧心钱的,都想得是靠劳动赚钱,只是客户们觉得自己赚钱也不容易,不想多出,那装修的人靠专业技术赚钱就容易么?就可以少赚么?整个装修环节很多,材料繁杂,工种交接稍出问题就有可能成为一堆问题。得饶人处且饶人,能按我说的处理完就可以了,延误工期是肯定的了,但能把结尾协商处理好,达到你的基本满意就行了,可以象征性的扣一些,然后请主要的装修人员吃个饭花了就算了,毕竟大家为你服务了2个月,没有功劳有苦劳,以后万一验收后再发现什么问题还要靠这些人来协调解决。
我觉得我作为一个行内人的回答是比较客观的,人都是顺毛驴,既要坚持自己的原则,又要给对方戴高帽让对方下了台,还要给自己留了后路,你自己,公司,设计师,工人几方面的利益尽量都要考虑到,这样事情才能算妥善解决。
1)明显的那块瓷砖要换的话也可以,麻烦点:四周割开,敲碎换新的,当然可以遮挡住了也行。
2)洗手台的落水短一点应该没什么大问题,插得深一点即可。
3)门之事你要是能够接受就算了,改好了就只好认可。
4)厨房的的门梁一边高,一边低肯定不行,要调整好,否则今后用起来还会出现隐患:变形。
出了这么多问题,装修公司应该赔偿,可以协商扣款。扣多少没有标准,就看具体的问题大小或你的满意程度,但至少可以扣住一部分,一年以后看有什么新的问题出现,这叫“保证金”,5%——10%左右吧。
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