不知道你的是什么宽带?
宽带掉线的原因很多,具体要看你的情况来判断是哪的问题。
1、如果是ADSL宽带,也就是用电话线上网的那种,掉线可能的原因有:电话线路质量不好,MODEM性能不稳定,网线质量不好或接触不好,电脑有问题如病毒等,有时甚至电压不稳也会造成频繁掉线。建议先把电脑清理一下如重装系统,检查一下MODEM与电脑连接的网线是否插好,MODEM前应该有个分离器用来将电话信号进行分离,看一下分离器是否安装正确,这是排除自己方面的原因。如果做了以上的操作后仍然频繁掉线,那就要看一下是不是电信方面的问题了,ADSL对电话线质量要求比较高,如果线路质量不好的话就会引起掉线,你可以听一下坐机是否有杂音,如果有杂音那就报故障叫电信的人来修一下。MODEM上有颗灯一般叫做外线灯英文标识为ADSL或DSL,你可观察一下这个灯是否老闪烁或不亮(这个灯必须常亮才能上网),如果是那基本可以肯定跟电话线路有关了。
2、如果是光纤或小区LAN宽带,一般这种类型的宽带不会频繁掉线的,如果是这种最好先看一下网线有没接触不好的情况,再检查一下电脑,问一下楼上楼下的邻居是否也经常上不了网如果是则报故障叫电信的人来修。
看看是不是网络问题,打电话找装宽带的电信的人来修
台式电脑宽带故障“频繁掉线”解决方法如下:
【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
【6】如果所运行程序有服务器选择,请选择中国联通。
温馨提示:如以上方法仍无法解决,您可联系人工客服处理。
接口问题
台式电脑宽带上网总是掉线的原因主要分内、外两方面:
1、外因:由于运营商的设备引起;
1)运营商机房供电不足;
2)各种跳线、接线盒接线接触不良;
3)线路老化;
4)处于接线末端,信号衰减严重。
处理方法:直接联系宽带运营商检查线路。
2、内因:主要由于客户的设备引起;
1)宽带猫或宽带路由器质量问题;
处理方法:更换质量好的宽带猫或宽带路由器。
2)宽带猫或宽带路由器的电源适配器供电不稳或电源插座接触不良;容易造成宽带猫或宽带路由器掉线;
处理方法以:检查电源插座是否松动,检测电源适配器,发现问题后及时处理或更换。
3)网络原因:大多是水晶头制作错误或接触不良引起。
处理方法:按网络制作标准重新制作网线,或直接更换一条成品线。
4)网卡故障:网卡故障或质量不好引起;
处理方法:更换网卡。
以上是硬件方面的问题引起的掉线,当然,也不排除软件方面引起掉线:如:网卡驱动中毒或不兼容;可以杀毒或重新安装网卡驱动(建议安装原厂驱动);问题严重的可以重新安装系统。