如果怀疑系统存在病毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后进行病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/
首先 肯定中毒了
你应该先将电脑 用带联网的安全模式打开（开机时按f8）
然后 再下载一个 杀毒软件 或者 是急救箱 开始急救 或 查杀 （很明显你电脑上的原有的杀毒软件 已经 挂了）
是在不行就只能 割盘 ，重装系统 起不到什么作用的。
百度搜一下，“1KB文件夹快捷方式病毒清除”
用金山紧救箱，之后在用QQ管家一次就ok了！
点击开始，进入运行，输入msconfig，里面进行删除。
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