跟我遇到过的问题一样但是我问了很多人,都没解决我的问题我先重装了次系统,在用360等软件把系统的漏洞全补上后,就好多了你试试吧我出问题的时候就是画面不动,只有重起才行,所以应该跟你一样.建议你把机箱打开,把里面的接线重新整理一下,把灰尘弄干净,有时候硬件借口之间的接触灰尘多也导致系统出现多种问题.
那你首先看看你那是不是有中了病毒,然后看看你那内存是不小了,然后在用启动软件刷新一下就好了.