您好！根据您的描述建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的，还请您放心的哦，售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
