阿Q吧 > 我是淘宝卖家，为什么我好几笔钱，用户确认收货，我这边钱就被冻结了？求大神解答

我是淘宝卖家，为什么我好几笔钱，用户确认收货，我这边钱就被冻结了？求大神解答

2025-04-02 13:45:59
推荐回答（3个）
回答1：

你应该点了，一个冻结15天的什么来着！你直接联系客服，问一下，让他们给你发个快捷入口，你取消之后就可以了！如果买家申请退款你同意了，那么钱肯定是给买家了。在买家申请退款时就应该马上召回快递，那么现在你是钱货两空？亲是不是做代销的呢 如果是做的代销可以让供货商开通代销分账的 这样买家确认收货以后一部分给供货商，一部分直接到你的账户里面 如果是先付款类型的 供货方发出以后的快递单号你填上 之后买家确认收货以后的金额全部到你的账户 但是代销遇到好的供货商还好 遇到不好的会出现很多纠纷的。

回答2：

确认收货后有十五天的质量保证期，在期间内是暂时冻结的，等时间到了，系统自动会解冻的。都是这样正常哦！除非你开通“提前收钱”第三方软件

回答3：

你是不是开通了订单延期？

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