若您刚好在移动邮件服务器收取邮件之前使用计算机收取了邮件，并且收取邮件后在邮件服务器上没作保留，那么手机将无法收到这封邮件。解决方法是您计算机客户端软件上设置邮件备份选项，这样在收取邮件时将不会删除邮件服务器上的邮件。
