三星曲面电视,安装网络机顶盒后,电视遥控器的方向按键失灵,开关键及其他按键正常?怎么办?

2024-11-20 18:15:27
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回答1:

 三星电视智能触摸遥控器失灵,建议您:
1.检查电池是否安装正确,更换新电池。
2.电视开机状态下,按住遥控器背面的【PAIRING】键(早期智能遥控器按住【数字】键)重新进行配对,电视将自动重新连接智能触摸遥控器,并且在屏幕左下方出现提示。
3.若上述操作不能解决问题,请通过https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx进行报修,由三星维修人员上门检查处理。

回答2:

 三星电视智能触摸遥控器失灵,建议您:
1.检查电池是否安装正确,更换新电池。
2.电视开机状态下,按住遥控器背面的【PAIRING】键(早期智能遥控器按住【数字】键)重新进行配对,电视将自动重新连接智能触摸遥控器,并且在屏幕左下方出现提示。
3.若上述操作不能解决问题,请通过https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx进行报修,由三星维修人员上门检查处理。