你要设置过,,把电视的遥控器和你的机顶盒的遥控器对接就可以了,,具体的方法要看你是哪个牌子的机顶盒
要把新电视机的音量学习到机顶盒的那个遥控器的学习区,请参考遥控器使用方法说明,不知道就问广电的售后。
正常的应该能调的,估计有故障。