可以在官网下载固件包降级，前往vivo官网下载与您机型相对应的全量包（不可刷其他型号或版本的固件包）进行固件恢复的。
http://www.vivo.com.cn/service.html，在搜索框内输入您的手机型号，点击搜索--资源下载--固件升级--全量包下载。
下载完成后，不要解压，直接将全量包复制粘贴到手机U盘根目录。
如果没有您想要的固件包版本，可以到当地售后服务中心降级，售后地址与联系方式可进入手机设置--更多设置--售后服务中查询到。
在线将手机系统升至最新后是不支持降级的，可以了解一下。
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