没声音的原因可能是以下几种情况造成的：
1、可以调整手机的音量设置，将多媒体音量调到最大；
2、检查使用的视频软件是否为手机自带软件。若不是，可切换自带的视频播放器尝试；
3、对手机进行恢复出厂设置操作。
如果以上方法没有解决问题，建议你去手机售后进行维修。
