可能是播放的方法不对导致的，可以按照以下方法重新播放：
1、三星电视机一般都可以支持播放avi、rm、rmvb、mpeg、3gp、flv、dat、vob、mkv等格式的视频文件；如果是其他格式的视频文件，则可能出现不兼容无法播放的情况。
2、准备一个【U盘】，下载上述格式的视频文件，复制、存储在【U盘】上；
3、将【U盘】插入电视机的【USB接口】；
4、打开电视机，进入主界面。
5、使用电视机的遥控器操作，找到多媒体文件或者文件管理，按确认键进入后找到外部存储设备，打开就可以看到U盘上的文件了。
6、选择其中一个视频文件，按确认键即可开始播放。
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