尊敬的三星用户您好:手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据,包括短信息、联系人、图片、视频、下载的应用程序等。因此,在您进行手机恢复出厂设置之前,请将手机中的有用数据进行备份,以免丢失。如需恢复出厂设置,请按以下步骤操作:【应用程序】-【设定】-【重置】-【恢复出厂设定】-【重置设备】-【全部删除】待重新启动后,手机就成功恢复出厂设置了。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
按照步骤设置