普通话证书丢失5年内到原测试站开具证明。证明需注明原测试时间、测试成绩及等级。然后持本人身份证原件（委托代办者还须出示委托人身份证原件）、一寸免冠照片一张、原测试机构证明（须注明考生姓名、身份、原测试时间、成绩、等级等，加盖公章）。
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