是有驱版广联达还是无驱的，是否杀毒软件把驱动误杀啦，重新安装一下盗版驱动试试
安装版的试试行吗，如果重装系统都不行的话，那可能是需要联系卖给你这套产品的人吧，听听他怎么解释，或许需要把你的密钥更换一下就行了。
是正版的话，就直接找售后，肯定解决，这种状况实在少见
