尊敬的三星用户您好:根据您的描述,如果通过手机无法登陆三星账户,建议参考以下内容:1.检查设备上网功能是否正常,切换3G、4G网络或者其他无线网络尝试。2.关机重启尝试。3.进入三星官网登陆三星账户尝试,排除机器问题。4.输入其他三星账户尝试。5.换个时间段再次登陆尝试。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey