在“确认收货”左手边，有个“申请退款”，点进去，选“已经收到货”和“我需要退货”，然后选“退款原因”填写需要退款的金额，退款说明那里说下，接着输入支付宝账户密码，最后点“立即申请退款”就可以的了。
首先应与店家协商，如果店家允许退货，你点击确认收货旁边的退款，然后选择已经收到货物，还需填写退款原因 ，接着输入密码，申请退款。然后你要将商品寄回卖家，待卖家收到退货后，就会把 退款 打入你的支付宝
具体流程如下：
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮
2、点击退款后选择“我需要退货”
3、然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
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