一、要了解其工作原理,就先要了解它的的构造。
对ATM来说,就是一台非常简单的机器。这台机器有着厚重的保险钢甲,装甲厚度超过一般的保险箱,毕竟这东西里边放的是现金,安全第一。用密码和钥匙打开门后,能看到里边分为上下二层,上层有一台普通的电脑主机、屏幕对外的显示器、读卡器,打印机、打印卷纸等。下层是几个金属小箱子,这几个小箱子就是装现金的,另外还有一个废钞箱。要说还有什么东西,那就是一些金属杠杆等机械设备,用于从钱箱里出钞,清点,对外吐钞等用。
客户取款时,插入卡片激活ATM工作。ATM先是对插入的卡片读取磁条信息,读到合格磁条信息后,提示输入密码和取款金额,对ATM机来说,客户输入的任何内容都不管,它只负责把这个取款指令连同卡号、密码等信息发出通讯包到银行计算机中心后台进行验证。验证通过并进行一系列账务处理后,由计算机中心后台向这台ATM发出“付款”指令,ATM根据指令进行点钞、验钞、吐钞操作,等客户从出钞口拿走钱后,操作完成。如客户在一定时间里不拿钱,这些钱就自动归到废钞箱里。
银行对ATM是有一整套管理制度和措施的,如ATM装钞后,工作人员要对ATM进行取款和查询操作,以防设备故障。每天要对ATM进行会计周期处理,核点周期内自助设备的流水记录和现金收付情况。
二、ATM分为硬件和软件两部分,通常人们看到的只是操作台。内部结构式:上下两层的布置里,上层有一台普通的电脑主机、屏幕对外的显示器、读卡器,打印机、打印卷纸等。
自动柜员机具有读卡器和键盘两个输入装置,以及扬声器、显示屏、凭条打印机和出 钞口四个输出装置的数据终端。输入装置可以让用户对ATM机发送命令。通过读卡器,ATM机获取银行卡背面磁条中的信息,通过RS232、 RS485USB协议与外界通信的接口传送给主处理机。主处理机根据此信息将交易路由到用户的银行。用户再通过键盘输入告诉银行需要 进行何种交易以及交易金额,在此过程中,银行需要用户输入个人密码(PIN)以进行身份验证。
Windows CE是许多ATM机的操作系统。Windows最大的好处是操作界面便利,而且用户可以享受更多的服务。但也更容易遭到侵袭,黑客在侵入系统后,可以给它安装一个恶意程序欺骗ATM机。就是在银行主处理机发送支付口令给ATM机的过程中,如 果在数据包还未到达ATM机之前,恶意程序以更快的速度拦截口令并修改程序,就可以将修改后的支付口令发送给ATM机,让它乖乖听话,吐出更多的钞票。
ATM机的核心是钞箱和出钞模块。大多数小型自动柜员机的整个底部为容纳现金的钞箱。自动柜员机有一个电子眼,在机器吐出钞票时点数每张钞票。关于每一特定交易的帐单金额和所有信息记录在日记帐中。机器所有者定期打印日记帐信息,并在该交易发生的两年内维护交易信息的一份硬拷贝。无论何时如果持卡人对某一交易产生疑问,可以要求打印交易的日记帐,然后联系主处理机。如果找不到可以提供日记帐打印记录的所有者,持卡人需要通知银行或发卡机构,并填写相关表格传真给主处理机,由主处理机负责解决交易纠纷。
除了电子眼点数每张钞票外,自动柜员机还有一个估计钞票厚度的传感器。如果两张钞票粘在一起,则被投入废钞箱,而不提供给取款人,对于非常破旧和折叠的钞票也是如此处理。同时,废钞箱中的钱数也要记录,这样机器所有者就能知道装入机器中的钞票的质量。较高的废钞率表明钞票或自动柜员机出了问题。
持卡人取款时,ATM机将输入装置的信息发送到主处理机,主处理机将交易请 求发送到用户的银行或发卡机构。如果用户要提取现金,主处理机在客户银行账户和主处理机账户之间执行一个电子资金转账。资金转账到主处理机账户后,处理机 向ATM机发送一个批准代码,授权ATM机来支付现金,这时候,ATM机的输出装置就协助用户完成取款任务。