可携带客户的有效身份证件前往就近移动营业厅咨询
成为通讯运营商黑名单有两种情况:1、群发垃圾短信。2、同一张身份证办理了3个以上号码,且停机欠费,却未交清欠费销户。解除黑名单办法:第一种情况:写一个保证书,这样写保证不发垃圾短信,如再次被监测到发垃圾短信,后果自负,顺便带上身份证复印件。第二种情况:交清欠费,销户后,即可解除黑名单。