买家在淘宝退货怎么做

2024-11-02 08:29:41

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回答1：

淘宝退货分以下几种情况：
一、卖家没发货
如果卖家没有发货的话，一般卖家都会同意退货，买家可以直接进入退款页面和卖家确认一下，卖家同意后，淘宝就退款给买家了。
二、卖家已经发货
1、卖家已经发货而买家还没有收到货，和卖家协商好在卖家同意退货的情况下，货物到时直接拒签就好了，来回运费要买家承担。
2、卖家已经发货买家已经收了货，在卖家同意退货的情况下，买家就得问卖家退回去的地址，到时按地址退回去，来回运费根据退货原因由买家或者卖家承担（质量问题退货由买家提供证据卖家承担运费）。