联想手机出现抱歉,进程“android.process.media”已停止运行,怎么解决??

2024-11-12 07:33:01
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回答1:

您好,非常抱歉,程序停止运行,这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式,偶尔出现一下的话是正常的。
若频繁出现,android.process.media系统媒体存储进程停止,建议您可先尝试到手机的“系统设置--应用--全部”下找到“媒体存储”程序,点击进入“清除数据”后观察使用。
也有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的,建议您尝试卸载最近安装的可疑软件,或是备份下机身的重要资料(联系人、短信等)后,再操作一下恢复出厂设置看看能否改善。
若无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
您可以访问官网网点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。