快递公司的准人门坎低,人员素质普遍偏低. 这些都不是 快递公司本身的错.我国快递行业发展过程当中必须要走的一个阶段. 试想:
1:快递从业人员一天的工作量,他们的作业工具.早上7点左右到公司,开始分件,拿到属于自己当天需要派送的全国各地来的件.9点之前一定要出门.赶在大多数公司上班的这段时间. 一票件在大多数地方平均需要10分钟才送好.一天一个人送50票件,.那他需要500分钟送完.等吃中饭的时候通常都是 2点了. 期间还要不断的接电话. 接的电话基本不会有好事情。基本是客户来催为什么我的件还没送到的。这样情况下的态度都不会是非常友好的。那好了。下午更是忙碌的冲刺.很多单位的发到全国各地的件要去取回来.照样是电话不段.为什么还没来.我要下班了。诶等取完所有的件,可以吃上可口的晚饭基本是晚上8点后的事情了。
2:取一票到江浙沪的件.通常是5块钱.,5块钱里一般的快递公司成本在4块.业务元的提成一般是利润的 20%.也就是他可以拿2毛钱.当
朋友们,当你做在温暖的带空调的办公室,看着外面雪花芬飞的路上不断奔跑的快递业务员.他们可是不管瓜风下雨,不管太阳多么毒辣。他们没有星期天。没有情人节。
所以各亲爱的快递用户,和各亲爱的快递人员。我们大家都需要多一份理解。多一份宽容。
身为韵达一员,看到这个信息的时候真的不知道是什么滋味,替让你不满的同事说声抱歉,我也愿我们的服务可以更上一层楼,也希望天下所有的快递服务让客户满意度逐渐上升!
祝你工作顺利,心想事成!