我想投诉国美电器的店员，请问通过什么途径。

发票上有国美的投诉电话，你打那个投诉电话，同时，你找到国美卖给你手机的促销找他们厂家的电话解决问题，国美的投诉电话会到总部，总部会看到分部所在哪个门店产生投诉，然后会反馈到分部客服，客服经理会找相关部门解决，相关部门再找厂家解决，解决问题后是哪个部门的问题会对相关责任人处罚，因为内部有客诉率，直接考核相关领导，你放心，问题会解决，不要着急，在国美买东西，价格可能不是最便宜，但是你的利益还是能够得到很好的保障的，关键是不要自己做不合理的事情，相关责任人如果真的有服务上的问题你也可以投诉，也会被处罚，我原来是国美员工，基本上就这样了，希望可以帮到你。

国美就是他妈的贱，我也碰到这种事，差点干死他，我以后是不会到国美买东西的，素质太差，真不知道他妈怎么教育的，欠揍。还犯贱！

楼上的大年初一怎么这样子说话！他们也是挺可恶的，但这样也解决不了啊！楼主，你可以把你的问题到“国美吧”发贴发映，那里有北京总部的客服，得到情况他们会监督门店并以最快的速度帮助顾客解决！最好是直接拨打发票上的全国服务热线400投诉！也是总部的！

找他们的客服吧，给你的发票上有，但是管不管用就不知道了，你只有坚持不懈的打客服打下去应该国美会给你一个不是很满意的回答！没办法，地域不同！如果是北京的，估计可以给你一个满意的回复，其他的地方就不知道了！
至于手机的问题还是去品牌手机售后出个鉴定退了，去其他的店再买一个就可以了！国美只看鉴定单，没辙。要不就去其他有自己鉴定的手机销售商那里买过手机，有什么问题他们直接给解决！上回听说北京的迪信通有这个服务！问一下就知道！