在更新软件的时候手机系统出现错误造成的，解决方法如下：
1、首先解锁苹果手机进入，在附加程序内，选择系统自带的“查找iPhone”的选项进入。
2、点击进入后，选择页面下方的“忘记Apple ID或密码”的选项进入。
3、点击后，系统会要求输入手机的密码，也就是设置的锁屏密码。
4、输入完毕后，进入到重设苹果ID密码的界面，根据密码要求输入密码。输入完毕后，点击“下一步”。
5、输入正确后，界面会显示密码已更改的选项，说明苹果的密码更改成功。
果机的id密码是有大小写区分的，你当初设置密码的时候，至少有一位是大写的，再好好想想切换大小写输入，要是还提示不对的话，就去官网更改下id密码就可以了，不繁琐。
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