屏幕表面可能存在静电干扰，轻按下电源键关闭屏幕，再点亮屏幕时，操控可能就正常。
有时如果遇到特别冷的天气，或者你的手指比较干燥，就会出现所谓的“触摸屏失灵”情况。请在温度适宜的环境下使用，触摸屏幕的手指不要太潮湿，也不要太干燥。
如不能解决，建议把手机送到专业的手机店去维修检查下。想了解更多苹果手机故障解决办法，你可以前往北京市海淀区复兴路33号翠微大厦中塔11层23室北京苹果维修中心，也可以网上咨询苹果客服苹果客服线上谘询，客服可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。出现您说的这个问题，建议先把手机上重要的资料备份下，然后到相关的维修网点检测下让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。
屏幕保养技巧
1.怕静电。不要给手机贴一张容易产生静电的劣质屏幕保护膜。
2.怕油污和汗水等导电介质。覆盖在屏幕上会形成导电层，从而引起屏幕飘移，手洗干净，擦干再用。
3.怕“高”温。这里的“高”温并不是用火去烤，而是达到40度左右的温度，就有可能引起电容屏飘移。不要在高温太阳下长时间使用。
4.怕磁场。特别是电磁场，那块小磁铁在电容屏上放一会，电容屏就会暂时性失效(也有可能会造成永久性损伤)。别将手机靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品，不要把顺手手机放在音箱上。
5.怕不稳定的电压。电容屏在输电电压不稳定的情况下，会“飘移”甚至失效。另外电量低于20%最好马上充电。
重新启动设备具体触摸失灵是因为什么原因就要专业的师傅检查过才能确定，可以网上咨询苹果客服苹果客服线上咨询，客服可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心并预约。出现您说的这个问题，建议先把手机上重要的资料备份下，然后到相关的维修网点检测下让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。
按住“开/关”按钮，直到出现“移动滑块来关机”。移动滑块来关闭设备。设备关闭后，按开/关按钮将其重新打开。
如果您无法重新启动设备，请同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮至少十秒钟，直到出现 Apple 标志，来重置设备。
用微湿、不起绒的软布清洁屏幕。
请勿在戴手套时、双手弄湿时或涂抹护手霜后立即使用设备。
如果您有保护壳，或您在显示屏上使用塑料保护膜或薄膜，请尝试揭掉它们并在没有它们的情况下测试设备。
要确定与多触点显示屏的部分有关的问题，请按照以下步骤操作：
打开“地图”应用软件并连按每个角落，然后再按中间，以验证其是否放大到每个部分。
如果其他应用软件中的某个区域受到影响，请记下此位置并在“地图”应用软件中尝试验证此位置的触摸功能。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024