1、手机获取不了验证码,建议先根据情况进行排查,然后参考以下解决方法:
(1)解除应用软件的短信拦截,或者更换一个手机。
(2)欠费停机时,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议更换手机号码或者第二天重新获取。
(3)联系运营商取消黑名单。
(4)如果是信号网络延迟,可耐心等待,或读秒完成后重试。
2、手机获取不了验证码的原因
(1)用户手机号码被运营商屏蔽。可能用户曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信,使得短信被运营商屏蔽。
(2)手机短信安全软件等黑名单设置。查看短信黑名单设置,菜单——骚扰拦截——设置,分别查看拦截模式与黑白名单是否有不允许短信到达的号码。
(3)手机内部浏览器隐私设置。浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。
(4)自己手机短信发送超过当天最高条数限制。为避免短信轰炸,以及资源浪费,有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。
(5)网络无线网络、通信等延时。由于网络或地域问题,服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。
1、若您的手机号码不再使用,导致无法接收验证码,您可以在安全验证页面,点击“更换验证方式”,选择其他验证方式进行安全验证,验证通过后,即可换绑手机号或者找回密码。
2、当验证方式列表里的验证方式都不可用,或者无法接收验证码时,您可以点击底部“以上验证方式均不可用”,验证帐号历史信息后重置帐号密码,或者点击帐号申诉处理。
2、网络可能存在延迟,请稍等一会或重新获取验证码;
3、如果退订或者向运营商投诉过此类通知短信,使得包含验证码的短信被运营商屏蔽,请拨打运营商电话咨询;
4、为避免短信骚扰及资源浪费,每个手机号每天最多发送10条短信,超过此条数,则无法再收到官方平台发送的短信,您可以改日再试;
5、您可能曾经把此类短信加入了黑名单,因此无法收到验证码,您可以从黑名单中移除后重新尝试。
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