开始 运行 输入 devmgmt.msc 到设备管理器中 找到打印机设备 右键启用 也可在我的电脑 右键 属性 硬件 设备管理器 或者把打印机与电脑连接线先拔下来 重启电脑 再插上 看能否出来找到新硬件向导 驱动在的话 一会就提示你可以正常使用了