认真完成目标
按照公司制订的年度目标,分解成部门年度目标,再分解成为月度计划目标,最后再细分到基层,确定每个岗位每个员工短期内的工作项目和责任。我在制定部门目标分解时采用OEC目标计划“自上而下”的方式,每个员工必须接受分解下来的目标;而放弃国外的MBO目标计划方式(强调全员参与,上下反复讨论,出现管理层与作业层相互妥协的结局,甚至出现“拉锯战”讨价还价,缺乏效率,我想这正是中国制订计划是否有效的关键)。
目标清楚后,员工才知道工作方向,才知道应该做什么,做到什么程度,大家也明白每个员工的目标完成了,也就意味着公司的目标方针实现了。我的贺举部门现在能够做到我在与不在一个样,都是在为自己分担的目标在工作。
追求绩效最大化
我对大家只有一个要求就是要做出成绩,做出效果,提高广大员工的计算机水平,哪怕将来不再需要微机管理员,在这个前提下,可以适当调整自己的工作时间、工作方式,给大家适当的空间。在微机室推行“三工并存”的依据就是绩效,我为每个岗位建立了绩效档案,一切以成果来定论,我信心坚定微机室的用人机制就是能者上,平者让、庸者离开。
自己的岗位自己经营,把市场的残酷竞争引入到内部,努力做好服务、做好本职工作,争取成为安泰的优秀员工。
责任感是我的基本道德
记得当我看《把信送到加西亚》时,心中就有了很多疑点,我对作者说的一个试验,“你可以给6名职员安排任务,说:查一下百科全书,把克里的生平做成一篇摘要。员工会说:他是谁呀?那套百科全书?……”作者认为员工只要有可能就会逃避责任,安于现状。
我不敢苟同作者的观点,我相信有一部分人会这么问,但我更加禅猛碧相信安泰公司会有人像罗文一样,把克里的生平写成摘要的。我相信人性的Y理论,一般而言,每个人不仅能够承担责任,而且会主动寻求承担责任。
做人的基本道德就是要有责任,一个人要对家庭、朋友、事业有责任。否则将为亲属所不齿,被朋友、同事所唾知春弃。这是人的品质,普通人都应该有责任感,更何况是一个主管。领导干部有责任感,也叫做有职业道德。
一个企业,如果一级一级都有责任感,知道自己应该去做什么,遇到问题主动承担责任,主动寻求解决问题的办法,而不是相互推诿,互相扯皮,那任何事情都有办法解决,所以,我在这里和大家共勉努力做成一个对领导讲责任,对企业讲责任,对下属员工讲责任的一个合格的干部。
工作就是我的事业
很简单的一句话,但并不是每个人都能理解,面对工作有不同的心态,一种人认为,我在给老板打工,做一天和尚撞一天钟,只要按部就班的完成自己的工作就行了,不求进取,只求安稳,机械的工作,这样的领导干部的职业生涯也不会有什么大的进步。
另一种认识做事业的心态,不单单把工作看成是做一种职业,还看作是自己的事业,是自己的伟大的愿望,想有所作为,遇到问题,什么办法都想,努力采取措施,调整改良,使企业不断发展,同时自己也不断进步,这是有所作为的心态,我相信安泰公司的各级干部都会把自己的工作看成是伟大的事业,共同推进安泰公司的蓬勃发展。
我热爱我的下属
我对属下员工公平而无私,关心员工的需要;而且满足他们的合理要求,并以耐心、谅解及尊重来对待属下,全力支持他们,尽可能的给与帮助,但另一方面,也决不能纵容。在微机室大家可以畅所欲言,每周六召开例会,总结一周的工作,提出下一步的工作思路,谈论先进的技术,相互学习,提出自己工作中、生活中的困难,大家共同帮助,解决问题。让紧张一周的思想在这里得以放松。
我相信没有错误的员工,只有领导督导的差错。我宁愿属下员工事先指出我的错误,而不愿意事后让公司受损或操心。现在的管理是以人为本的管理思想,相信自己的员工,给与充分的信任,让员工有足够的发展空间,我们的团队将是一个朝着目标奋进的集体。
当然,一个好的主管还要具备独立思考及活动的能力,应该有才智有能力去产生构想、发展计划、制定方案、解决困难及适应情况,等等。在今后的工作中我会向广大员工、领导学习,不但提高自己的业务素质和管理水平。