Windows xp系统每次开机、运行程序、开启网页总出现“windows installer 正在准备安装”的对话框。

Windows Installer出错的解决方案 Windows Installer（windows安装服务）是一种通用的软件发布方式，现在许多软件都使用windows Installer作为自己的安装程序，有时因为各种原因以及windows Installer本身的缺陷，会导致windows Installer出错。 症状一：删除某个程序后，在运行某些软件时，老会弹出一个“windows正在配置Windows Installer，请稍候”的窗口。 解决办法： 1、重新安装Windows Installer，office XP安装盘的根目录有两个名为instmsi.exe和InstMsiW.exe的文件，instmsi.exe用于win9X/Me,InstMsiW.exe用于Win2000/XP； 2、打开组策略→计算机配置→管理模板→Windows组件→Windows Installer→禁用Windows Installer，只是这样一来，很多软件就有能安装了，此法用于Win2000/XP。 3、请看本文最后的“终级解决方案” 症状二：Win2000/XP安装软件时提示“无法访问windows安装程序，服务中windows Installer状态为停止，不能启动” 解决办法： 1、命令提示符下输入：misiexec /regserver 2、在“管理工具”→“服务”中启动windows Installer 症状三：Win2000/XP安装软件时提示“不能访问Windows Installer服务……” 解决办法： 1、检查当前用户有无管理员权限； 2、结束进程Ikernel.exe后再安装； 3、删除系统安装目录Program Files\Common Files\InstallShield\Engine下的所有文件再安装。 4、首先，运行“msiexec /unregserver”,停止Windows Installer服务； 接着，安装InstMsiW.exe
用Winrar解压至设定的目录；进入目录，右键点击msi.inf,选“安装”，右键点击mspatcha.inf,选安装； 最后运行“msiexec /regserver”启用服务。 症状四：安装软件时提示“系统管理员设置了系统策略，禁止进行此项安装” 解决办法： 1、尝试用症状三的解决方法； 2、打开组策略→用户配置→管理模板→Windows组件→Windows安装服务→将“禁止从媒体安装”设为“禁用”，将“永远以高特权进行安装”设置为“启用” 以上问题的终级解决方案： 下载安装微软提供的Windows Installer CleanUp Utility 1.0，它的主要功能是清除程序的Windows Installer配置信息。启动该工具，它会列出目前系统中所有Windows Installer使用安装的软件，选中出问题的软件，然后点“Remove”按钮即可。
1. 首先检查当前用户有没有管理员权限，因为很多时候低权限用户是不能进行软件安装的。 2. 接下来，从“控制面板-服务”(或者，开始-运行-Services.msc)中察看Windows Installer服务，是否已被停用，并尝试启用该服务(右击点选)。如能成功启用，可尝试再次进行正常的程序安装或卸载操作。如果发现无法启用，有时是被系统禁用，或者看到提示:“指定的服务已标记为删除”，请继续下法。 3. 到微软官方网站 http://download.microsoft.com/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe下载最新的Windows Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)安装程序，并尝试重新安装该程序。安装成功后，重复步骤2，启用该服务，然后再尝试正常安装软件操作。如果试图重新安装时，再次遇到提示:“指定的服务已存在”，则继续下法。 4. 从命令行窗口(开始-运行-cmd)，使用msiexec /unregserver ，手动终止Windows Installer服务。然后再尝试步骤3，重新安装Windows Installer并启用该服务。如若仍存在问题，则继续下法。 5. 用“Ctrl+Alt+Delete”快捷键或者用鼠标右击系统栏，激活任务管理器。从进程页中查找并结束Ikernel.exe进程。再尝试重复步骤3，看看是否可以成功完成Windows Installer和启用。若还不行，则继续下法。 6. 打开我的电脑，从系统盘(默认一般为C盘)中找到，并删除Windows Installer系统安装目录Program Files/Common Files/InstallShield/Engine。 此外，你还可以尝试在命令行模式下，使用Windows自带的sfc/scannow，来对系统进行自我修复。

你用360软件管家卸掉office，并且清理剩余组件。不重装直接重启，如果问题还存在，就是有其它随机启动的程序在搞鬼，可以从360安全卫士的开机加速功能里逐步禁用各个启动项和服务来修复；如果没有了对话框就一定是office的问题，而且极有可能是安装盘有问题，可以换一个安装盘试试。

下载安装此软件，Windows Installer CleanUp Utility 1.0，运行后，把出问题的软件remove即可。我也是从百度的，安装后问题解决了。

把office卸载了 然后换个别的版本的office

你重新执行office2003安装程序，选择完全安装