如办理套餐，一般是月初时扣收套餐费，每个套餐不同，包含的分钟数或流量是不同的，使用完流量或分钟数，就会开始另外扣费，联通用户如对话费有疑问，可通过以下方式便捷查询话费使用情况（如实时话费、话费余额、历史账单等），如属不实扣费，可拨打当地10010人工台联系处理。1、登录手机营业厅客户端后＞点击“服务”＞“查询”；2、关注“中国联通微厅”微信公众号＞点击“自助查询”；3、拨打联通对外统一客服热线10010自助台查询。
