1、学生向学校了解自身学籍号,学生或家长到邮政储蓄银行缴纳办卡费用30元。
2、登录羊城通网站下载并填写《学生卡遗失登记表》。
3、将《学生卡遗失登记表》和缴费回执交学校审验,审验无误由学校在《学生卡遗失登记表》加盖公章。
4、在缴费2个工作日后,携《遗失登记表》原件、缴款回执及复印件到羊城通东华东客服中心办理。
5、羊城通客服中心核对资料、收取《学生卡遗失登记表》原件及缴款回执复印件,出具《学生卡遗失/补办受理回执》至客户。遗失学生卡被注销。
6、15个工作日后凭《学生卡遗失/补办受理回执》在羊城通东华东客户服务中心领取新学生卡。
羊城通客户服务中心地址:
1、东华东客户服务中心
广州市越秀区东华东路车路边37号,东华南路公交站牌后面。
2、人民北客户服务中心
广州市人民北路466号,西门口公交站牌后面。
3、公园前客户服务中心
广州市中山五路公园前地铁站内J出口(地铁站内)。
4、体育西客户服务中心
广州市体育西地铁站G出口(地铁站内)。
5、动物园客户服务中心
地铁动物园站内C出口方向,商铺编号:DWY-5-4S。
6、客村客户服务中心
地铁客村站内,商铺编号:KC-3-1S。
去公交点补办
羊城通学生卡遗失补办方法:
第一步:办理
1、请携下列资料到羊城通客服中心办理:
(1)学生身份证原件或户口本的原件及复印件。
(2)非学生本人办理需同时携带经办人身份证原件。
注:补办学生卡需要重新交纳押金。
第二步:领卡
受理次日起3个工作日后,凭业务受理回执、学生身份证或户口本原件至原办理的羊城通客服中心领卡;或由快递公司快递到指定地址,领卡请出示学生身份证或户口本原件,并交还业务受理回执。
注:快递业务需要在羊城通客服中心申请办理时同步办理(缴费及填写快递单)。
第三步:余额退还
挂失日起7天后的遗失卡余额,将于挂失日起14天后按指定的退款方式退还。
注:退款方式包括:退还至新办学生卡内、退还至指定羊城通卡或以现金方式退还。若选择退还至新办学生卡或指定羊城通卡内,可于挂失日起14日后持该卡到羊城通充值点充回余额;选择以现金方式退还,可于挂失日起14日后凭回执至原受理的羊城通客服中心领回余额。