您好！很高兴为您答疑！ word 文档需要安装Office软件，您查看下电脑中安装的Office软件版本是不是过低，如2003版本的软件，就无法打开后缀为.docx的文档，需要安装兼容补丁。 您可以在火狐社区了解更多内容。希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续在本平台咨询。
电脑上安装的word软件的版本可能没有这个word文件的编辑软件版本高。
