是让你修改你当时办理网银时输入的密码，必须修改为带英文字母的密码才可以使用网银，不改不行。如果你忘了当时输入的密码，可以去银行柜台重置网银登录密码。
我在淘宝网付款的时候他提示要去网上银行重置密码 因为我以前办卡时送了我 建议你去银行咨询下，看能不能解决。
你办理网银一直没有用过的话，你先进工行首页，点击个人网上银行。输入你的卡号和卡的密码登陆，然后它会提示你修改登录密码。登录密码必须是字母和数字的组合。修改好后你以后登录的密码就用带字母的密码了。这个是一定要修改的。
网上登陆用你网银登陆密码，和你取款密码没有关系。你的情况说明你的网银密码已经被锁定了。不改就没有办法登陆你网上银行。重置网银登陆密码本人带银行卡和身份证到网点修改就可以。必须本人办理不能代办。
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