你即然已经查询到了这样的信息，对方又没有给你送过来，你就该及时联系快递公司查问原因。也许是出了什么意外才导致服务站无法联系到收件人的。
可能是因为下面没有派件员或者是派件员休班以及收件地址不派送等情况，需要收件人自取
