昨天下午我去邮政自助机上存钱,钱进去了没有打到卡上该怎么办

2024-11-02 03:33:55

推荐回答（4个）

回答1：

联系客服咨询。

自助设备的每笔交易都会在机器内的流水清单上逐笔打印。因为每一台机器的构造都是非常复杂的，由多种模块组装在一起实现各种功能。银行自助机具一般是7×24小时不停机运行的；

所以有的时候由于运行时间过长或是客户使用不当亦或是周边环境的影响会偶尔出现机器故障的情况，实际上这种情况还是挺普遍的。各位朋友也许也遇到过去自助办理业务因暂停而不能办理的情况。

扩展资料：

存款的操作步骤：

1、在自助银行服务区找到自动存取款一体机（英文字样：CRS，一下为CRS），不要在自动取款机（英文字样：ATM）上进行，因为ATM机上是没有存款功能的。

2、查看CRS插卡口,正确插入银行卡，卡正面朝上插入。然后选择继续。

3、按提示输入正确的密码，然后选择确认。

4、在屏幕上选择存款选项，准备好要存入的钱，当CRS存钱口打开，把钱整齐的放入CRS存钱口中，然后把查看屏幕上的数字，是否与存入的数字一致，如果不在存入，点击确认存入。存款操作完成。

5、这时旁边的选项中选择打印凭条，在凭条上可以清晰看到存入的数字。最后别忘了点击退卡，把银行卡收好。

注意：异地存取按款额的5‰收取手续（存款手续费上限20元，取款手续费上限50元）。

回答2：

联系客服咨询。

扩展资料

一般在无故障的时候机器的使用是没有问题的，但有时会出现两种特殊情况：

一是自己办理取款业务，按规定操作后没有出钞，只有卡退出来；

二是正如本文开头所述，钱存完了却没有到账。如果是第一种情况，一般只需等待几分钟，您的账户余额就会恢复到取款之前，然后就可以继续操作了。如果是第二种情况就相对麻烦一些，需要拿着机器打印出的票据找网点工作人员登记，之后需要等待数日即可返还。

银行的自助机具按照要求会定期进行清机，以确保无重大故障。

遇到吞钞的情况就需要清机才可以处理，而清机处理一般是比较复杂的，所以客户出现吞钞只能等待银行清机后再做处理。

参考资料来源：中国邮政银行-在线客服

回答3：

判断这是自助存款机遇到了机器故障，钱没有成功计入您的个人账户，而是将钱自动进入了ATM的废钞箱，你完全可以放心，自助设备的每笔交易都会在机器内的流水清单上逐笔打印。
现在要做的是：
第一，拨打邮储银行的客服热线，向客服人员反应该情况，因为所有的客服热线都是有录音的，这可以保留您预先告知的权利，做到未雨绸缪；
第二，保存好您的交易凭条，在明天携带银行卡和本人身份证前去该营业网点向营业人员进行登记，并留下您的联系方式；
第三，在自助设备钞箱内钱用完的时候，银行工作人员会进行清机加钞，就会盘点钱数和系统的数据，长出来的款项会进行登记，并查询交易流水单，合适准确后就可以向您返还。

回答4：

去柜台问啊。还不赶紧去啊。钱的事得上心啊。