内线电话拨外线一般先按某个数字键，听到程控电话拨号音后拨号，外地手机加拨0。这个要看设定程控交换机时怎么设置的，公司IT人员知道。内线电话拨内线按分配的电话号码直接拨号。
拿起电话--按分机号码--等待接通
