如果真的全部要原厂配件，一般有两种办法，一是买4S店险，有问题到4S店修，到时候和4S店说清楚，必须全部换原厂配件（4S店也不见得全部会用原厂配件）。
在外面修，就必须和修理厂说清楚，如果修理厂做不到，你就不要他修。现在这样的事情发生了，你确实可以投诉，但一般修理厂很难全部用原厂配件，主要是保险公司不会全部赔原厂配件的价格，即定价就是副厂配件。
我是开修理厂的，上次自己的车撞了，我买了原厂配件，再让保险公司来定价。这样就可以。如果修理厂不买原厂配件，那保险公司定价也是按副厂的来，价格比原厂的便宜很多。
关于平安保险赔副厂件，大家都知道，尤其是去汽修厂，不管多大汽修厂(一类或者二类)都是第一次订损给副厂件，修理厂觉得低，再向平安保险公司追差价，但必须提供原厂配件加原厂包装，两者少一不行，就算你车行提供，大不了按该省省会汽配批发市场批发价10%利润给车行！
你应该不能先给对方钱，而是给对方修车，要不然对方修好车发票你拿不到的话保险公司怎么能给你钱，最好咨询一下保险公司，他们见得情况多，经验多。
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