有三种解决方法:
一、请尝试使用现有密码解锁帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户但仍不成功后,您的 Apple ID 仍将保持锁定状态,您可以第二天再试。重设密码的步骤如下:
1、打开Apple(中国)-官方网站,并点击页面右上角的技术支持
2、在技术支持页面点击AppleID选项。
3、在AppleID支持里面点击创建新密码,来修改您的AppleID密码,用心提高您账户的安全性。
二、如果您使用双重认证,则需要使用受信任设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。如果您知道恢复密钥,可以用它来帮助重新获得帐户的访问权限。
有了双重认证,只能通过您信任的设备(如 iPhone、iPad 或 Mac)才能访问您的帐户。
首次登录一台新设备时,您需要提供两种信息:您的密码和自动显示在您的受信任设备上的六位验证码。输入验证码后,您即确认您信任这台新设备。
例如,如果您有一台 iPhone 并且要在新购买的 Mac 上首次登录您的帐户,您将收到提示信息,要求您输入密码和自动显示在您 iPhone 上的验证码。
由于只输入密码不再能够访问您的帐户,因此双重认证显著增强了 Apple ID 以及所有通过 Apple 储存的个人信息的安全性。安全性的提高可以避免因其它人操作您的ID导致账户被锁定。双重认证开启方法如下:
1、打开手机,点击设置按纽
2、点击设置最上方的你的姓名,即你的AppleID.
3、在AppleID里点击“密码与安全性”,进入下一步设置。
4、在密码与账户安全选项里选择开启或者关闭双重认证。
三、如果修改密码和使用双重认证,仍然无法解决账户被锁定问题,您需要联系苹果官方以获得更多技术支持。Apple(中国)-联系技术支持
扩展资料:
造成账户ID锁定的原因可能是:
如果您或其他人输入您的密码、安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多,您的 Apple ID 会自动锁定以保护您帐户的安全,并且您无法登录任何 Apple 服务。在验证您的身份之后,您可以解锁 Apple ID。
如果您的 Apple ID 出于安全原因而被锁定,您可能会看到以下警告之一:
“出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”
“您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用”
“出于安全原因,此 Apple ID 已被锁定”
参考资料来源:Apple(中国)官方网站-如果您的 Apple ID 被锁
被锁定的原因如下;
1.帐户分享给过多的人使用(比如使用PP助手、同步助手、快用苹果助手等等体验功能或者在一些手机论坛分享帐号)导致。
2.在不同的IP(不同设备)登录次数过多导致。
3.密码多次输入错误导致。
解决方法操作步骤如下;
1.打开浏览器,输入https://appleid.apple.com/cn,点击【管理您的Apple ID】选项进入,
2.输入账号和密码,点击【登录】,
3.选择【密码和账户安全】进入,
4.选择将安全重置信息发送至救援电子邮箱【当时填写的另一个邮箱地址】。
5.登录救援电子邮箱,邮件可能在垃圾箱内,选择重置问题和答案,就可以更改所有的安全信息,
6.在【管理您的安全设置】选项,设置好问题和答案,
7.还可以更改救援邮箱,输入出生日期后,点击【存储】就更改完成了。
你好,这个有以下三方面的原因:
1、帐户分享给过多的人使用。
2、在不同设备登录次数过多导。
3、密码输入错误次数过多。。
1、苹果帐户(Apple ID)是苹果公司为其产品(如iWork、iTunes Store和Apple Store)所引入的认证系统。Apple ID作为一个集全功能于一身的帐户,允许用户访问苹果的各种资源。因为一个Apple ID可以被用于由苹果提供的多个产品和服务,它也可以称为Apple账户、MobileMe账户、Mac账户、iTunes Store账户和iChat账户。
2、Apple ID可用于执行与 Apple 有关的所有操作(包括使用 iCloud存储内容、从 App Store下载应用程序以及从 iTunes Store 购买歌曲、影片和电视节目)的登录信息。
3、Apple ID需要一个Email邮箱地址,配合密码,用户就可以在iPhone上的App Store轻松下载安装和更新软件。
被锁定的原因如下;
1.帐户分享给过多的人使用
2.在不同的IP(不同设备)登录次数过多导致。
3.密码多次输入错误导致。
id锁定了怎么解锁之Apple ID被锁定了怎么办